سياسة الخصوصية

من نحن

يقدّم ليتل ستيبس برنامجًا لإدارة الحضانات يستخدمه أصحاب الحضانات والمعلمات وأولياء الأمور. تستخدم الحضانة ليتل ستيبس لإدارة عملياتها اليومية؛ وهي التي تقرر ما يُدخل من معلومات في المنتج ومن يمكنه رؤيتها، بينما يعالج ليتل ستيبس هذه المعلومات نيابةً عن الحضانة.

المعلومات التي نتعامل معها

بحسب طريقة استخدام الحضانة للمنتج، قد يعالج ليتل ستيبس:

• معلومات الحسابات — الأسماء وعناوين البريد وأرقام الهواتف والأدوار لحسابات الموظفين وأولياء الأمور.
• معلومات الطفل — الاسم وتاريخ الميلاد والفصل وصلات أولياء الأمور وتفاصيل الرعاية التي تسجلها الحضانة (الحساسية، الملاحظات، جهات اتصال الطوارئ).
• سجلات النشاط اليومي — الحضور والوجبات والقيلولة والأنشطة وملاحظات المعلمات.
• الصور والوسائط — الصور التي تشاركها الحضانة ضمن التحديثات اليومية.
• الرسائل — التواصل بين الحضانة والعائلات داخل المنتج.
• سجلات الفواتير — الفواتير والأرصدة والمدفوعات التي تسجلها الحضانة.
• البيانات التقنية — معلومات السجلات والأجهزة اللازمة للحفاظ على أمان الخدمة وموثوقيتها.

معلومات الأطفال

لا يستخدم الأطفال ليتل ستيبس مباشرة، ولا نجمع معلومات من الأطفال أبدًا. تُدخل معلومات الطفل من قبل الحضانة أو أولياء أمره، ولا يراها سوى موظفي الحضانة المصرّح لهم وأولياء أمر الطفل، وتُستخدم فقط لتقديم الخدمة لتلك الحضانة. لا نستخدم معلومات الأطفال للإعلانات، ولا نبيعها — هي أو أي معلومات شخصية أخرى — لأي جهة.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات المذكورة أعلاه لتقديم المنتج وتشغيله، ودعم المستخدمين، وتأمين الحسابات، ومنع إساءة الاستخدام، والوفاء بالالتزامات القانونية، وتحسين الموثوقية. لا نستخدم بيانات الحضانات أو العائلات أو الأطفال لإعلانات أو تسويق من أطراف ثالثة.

المشاركة

نشارك المعلومات فقط مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل المنتج (مثل مزوّدي الاستضافة والبنية التحتية) بموجب اتفاقيات تقيّد استخدامهم لها، أو عندما توجهنا الحضانة لذلك، أو عندما يقتضي القانون.

الأمان

تُشفَّر البيانات أثناء النقل، والوصول داخل المنتج قائم على الأدوار: تجربتا الموظفين وأولياء الأمور منفصلتان بحيث يرى كل مستخدم فقط المعلومات اللازمة لعلاقته بالحضانة. والوصول إلى أنظمة التشغيل مقصور على الأشخاص المصرّح لهم.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات طوال فترة نشاط حساب الحضانة أو بحسب الحاجة لتقديم الخدمة. عندما تنهي الحضانة استخدامها لليتل ستيبس، يمكنها طلب تصدير بياناتها أو حذفها، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.

حقوقك

يمكن لأولياء الأمور مراجعة المعلومات المسجلة عن طفلهم بالتواصل مع حضانتهم التي تتحكم في السجلات، أو بالتواصل معنا. يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. ونلتزم بالحقوق التي يكفلها قانون حماية البيانات المعمول به، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020).

التغييرات

إذا تغيّرت هذه السياسة بشكل يؤثر جوهريًا على الحضانات أو العائلات، فسنحدّث هذه الصفحة ونذكر التاريخ الجديد أعلاه.

التواصل

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، راسلنا علىprivacy@uselittlesteps.com.